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03/08/2025 02:01
Chez elle, Bérénice navigue sur le web avec sa tablette. Soudain, la page d’erreur ci-dessous s’affiche dans son navigateur. Sa sœur a le même problème sur son ordinateur portable connecté au même réseau que Bérénice. Plusieurs raisons peuvent expliquer le problème rencontré par Bérénice, lesquelles ? Sélectionnez plusieurs réponses. - Le navigateur a besoin d’une mise à jour. - Le fournisseur d’accès est victime d’une panne. - La box n’est pas alimentée. - La box n’est pas connectée à internet. - Le mode avion est activé sur sa tablette.
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Commentaires

Photo de Samo Samo
10/02/2026 19:40
Les raisons les plus probables qui expliquent que Bérénice et sa sœur aient toutes les deux le message « Aucun accès internet » sur des appareils différents connectés au même réseau sont : * Le fournisseur d’accès est victime d’une panne. (C'est une cause fréquente quand plusieurs appareils sur le même réseau sont touchés simultanément, par exemple une panne chez l'opérateur ou un incident sur la ligne.) * La box n’est pas alimentée. (Si la box est complètement éteinte ou sans alimentation, aucun appareil ne peut avoir d'accès internet, et le Wi-Fi disparaît souvent aussi.) * La box n’est pas connectée à internet. (La box peut être allumée et émettre du Wi-Fi, mais ne pas avoir de connexion vers l'extérieur : panne de synchronisation, câble fibre/ADSL débranché, problème chez l'opérateur, etc. C'est très courant et touche tous les appareils du réseau.) Les deux autres options ne sont pas des explications valables ici : * Le navigateur a besoin d’une mise à jour → Peu probable, car le problème touche aussi l'ordinateur portable de la sœur (pas seulement le navigateur de la tablette) et le message « Aucun accès internet » est un message système/réseau, pas spécifique au navigateur. * Le mode avion est activé sur sa tablette → Cela n'expliquerait pas pourquoi l'ordinateur portable a exactement le même problème (le mode avion n'affecte que la tablette). Réponses correctes (à sélectionner) : * Le fournisseur d’accès est victime d’une panne. * La box n’est pas alimentée. * La box n’est pas connectée à internet.


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