Postuler au recrutement DHL Côte d'Ivoire en tant que superviseur du dédouanement DHL, entreprise multinationale allemande de logistique, se spécialise dans le transport de colis, les services de courrier express, ainsi que la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Dans le cadre de son développement, DHL recherche un Superviseur du Dédouanement, un poste clé pour assurer l’efficacité de ses opérations. Missions Principales 1. Supervision des Opérations : Le Superviseur sera responsable de l’organisation et de la supervision des opérations de dédouanement (import/export/transit). Il veillera au respect strict des réglementations en vigueur et des délais impartis. 2. Collaboration : Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec divers partenaires internes tels que l’équipe commerciale et les agents des opérations, mais aussi avec des partenaires externes, notamment les douaniers, les clients et le service client, afin d’assurer la fluidité des opérations de dédouanement. 3. Conformité Réglementaire : Le candidat retenu devra garantir le respect des lois et des règlements douaniers, fiscaux, et sanitaires, en menant une veille réglementaire constante pour rester informé des évolutions. 4. Gestion de la Relation Client : Il sera essentiel d’entretenir des relations professionnelles solides avec les clients, en répondant à leurs besoins et à leurs réclamations dans les délais. 5. Amélioration Continue : Le superviseur devra analyser les processus en place et proposer des solutions innovantes visant à optimiser la qualité et l’organisation du service de transit. 6. Surveillance du Département : Superviser et structurer le département transit sera un aspect crucial du poste pour garantir une efficacité opérationnelle maximale. Qualifications Requises 1. Formation : Un diplôme d’études supérieures (BAC + 2/3) en logistique, gestion, sciences juridiques ou un domaine connexe est requis. 2. Compétences Techniques : Le candidat doit posséder une connaissance approfondie de la législation douanière et des principes juridiques, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) et une expertise en analyse de données. 3. Compétences Linguistiques : Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est indispensable. 4. Compétences Interpersonnelles : Le Superviseur doit avoir un excellent sens du relationnel, une capacité à établir des relations interpersonnelles solides, ainsi qu'un esprit d’initiative, des capacités d’anticipation, et des compétences en synthèse. 5. Expérience : Une expérience avérée en gestion d’équipe, avec des résultats probants, est nécessaire. Le dynamisme, l’organisation et la flexibilité dans la gestion des horaires sont également des qualités appréciées. DHL offre un environnement de travail stimulant et dynamique. Rejoignez une entreprise reconnue pour son engagement envers l’excellence opérationnelle et le service à la clientèle. Si vous êtes prêt à relever ce défi, n’hésitez pas à postuler pour le poste de Superviseur du Dédouanement. Pour postuler: https://careers.dhl.com/africa/en/job/DPDHGLOBAL25004TSEXTERNALENAFRICA/Customs-Clearance-Supervisor